全面负责当班期间门店的整体运作，包括接待流程、服务节奏、技师安排等，确保各环节顺畅。
• 检查门店环境、设施设备（如足浴盆、座椅、空调等）的完好性和卫生情况，及时处理突发问题。
•合理调配人员，根据顾客流量安排技师上钟，避免顾客等待过久或技师闲置。

• 热情接待到店顾客，解答咨询、引导消费，处理顾客的预约、投诉及特殊需求，提升顾客满意度。
• 监督服务质量，巡查技师服务流程是否规范，确保服务符合门店标准。
• 关注顾客反馈，及时记录并反馈给上级，协助优化服务流程。
• 监督当班员工（技师、服务员等）的工作状态，确保遵守门店规章制度和服务规范。
• 做好员工的日常沟通与激励，及时解决工作中的矛盾或问题，维持团队稳定性。
• 组织当班前的简短例会，明确当日工作重点和注意事项。
• 负责当班期间的安全管理，包括消防安全、顾客财物安全等，排查安全隐患。
• 应对各类突发事件（如顾客纠纷、设备故障、紧急医疗情况等），采取合理措施妥善处理，必要时上报上级。
• 记录当班期间的顾客流量、消费情况等数据，完成简单的当班报表。
• 核对当班账目，确保营收数据准确，做好交接班记录。

薪资:3500-4000（不含提成），接收公司外调。

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